Digihandig

Steeds meer belangrijke zaken in ons leven worden digitaal/online aangeboden. Dit geldt ook voor het doen van betalingen en regelen van bankzaken. Maar niet iedereen beschikt over de digitale vaardigheden die nodig zijn om online of mobiel te bankieren. We zien (te)veel mensen afhaken omdat zij denken dat digitaal ook meteen moeilijker betekent. Of zij beginnen er niet eens aan uit angst om fouten te maken.

DigiHandig-app en DigiHulplijn

Voor degenen die over een pc, tablet of smartphone beschikken is er nu de DigiHandig-app waarmee zij net zolang kunnen oefenen totdat ze klaar zijn om mobiel te bankieren.
Daarnaast kan iedereen die digitaal op weg geholpen wil worden bij dagelijkse bankzaken nu niet alleen de eigen bank bellen, maar ook de gratis DigiHulplijn (0800 – 1508, maandag t/m vrijdag tussen 08.00 – 22.00 uur en zaterdag tussen 09.00 – 18.00 uur).

Filmpjes

Om iedereen kennis te laten maken met het gemak en de mogelijkheden van de DigiHandig-app en de Digihulplijn zijn er enkele filmpjes gemaakt.

• Klik hier voor het filmpje ‘Vindt u het moeilijk? Die bankapp op uw mobieltje? Ik kan nu online bankieren’.
• Klik hier voor het filmpje ‘Kriebels bij het overmaken van grote bedragen? Ik kan nu oefenen’.