Signaal Rechts(on)zekerheid
Ondersteuning burgers noodzaak
De Landelijke Cliëntenraad (LCR) signaleert dat mensen vaak niet opgewassen zijn tegen overheden of diensten als UWV of Belastingdienst als ze het met beslissingen niet eens zijn. Burgers kunnen maar moeilijk opboksen tegen organisaties die veel meer kennis hebben en het zich kunnen permitteren om lange slepende processen aan te gaan. Burgers hebben die luxe niet.
Overheden gaan te veel uit van hun eigen gelijk en kijken onvoldoende naar de mens achter het dossier. Betere begeleiding van burgers is hoog nodig. Dat alles is opgenomen in een ‘Signaal Rechts(on)zekerheid voor burgers’ van de LCR.
Om burgers te ondersteunen is een burgerreis verwerkt in het Stappenplan op weg naar rechtszekerheid. Per juridische stap is er informatie gegeven. Daarnaast zijn er handige tips opgenomen waar mensen mee aan de slag kunnen, net als een lijst met organisaties die hen eventueel kunnen bijstaan.